Petite brève de salon de coiffure : ma coiffeuse qui ne m’avait pas vue depuis 5 mois me demande où j’en suis dans la création de mon entreprise. Je lui explique que je viens de finaliser mon étude de marché et que j’aborde maintenant le business plan.

Elle demande alors : « mais il vous faut combien de temps pour créer votre entreprise?»

C’est le genre de remarque dont vous vous passez. Sur le moment j’ai vraiment vu rouge, aujourd’hui je préfère en rire. Je crois que les gens n’imaginent absolument pas ce que cela représente de créer une entreprise sans griller les étapes indispensables.

C’est peu comme les gens qui vous disent, il te faut 30 minutes pour te préparer le matin et qui oublient de passer par la case douche. C’est sûr ça va beaucoup plus vite de sauter directement dans son jean!

C’est avec une certaine émotion que j’ai décroché le téléphone pour effectuer mon premier appel ! J’ai eu bien chaud aux oreilles ! C’est un peu comme quand vous arrivez au sein d’une nouvelle entreprise et que votre boss vous dit très fièrement :
« Vous êtes une experte dans ce domaine et bien montrez-moi ce que vous savez faire !, et là il vous tend un téléphone et vous demande d’appeler un client pour régler un litige….On aime ces situations où notre corps de nous appartient plus :  cette bouffée de chaleur qui s’empare de nous, ces jambes qui se dérobent, ces mains qui deviennent moites…Le premier appel c’est un peu de tout ça ! Comptez une petite dizaine d’appels pour régler votre discours.

Le téléphone est un outil que je maîtrise plutôt bien et pourtant, je n’ai pas été épargnée par le stress des premières fois.

Partie très délicate sur laquelle il ne faut pas compter ses heures de préparation. Rien ne doit être laissé au hasard. C’est par lui que nous comprendrons les besoins de notre marché, les insatisfactions de nos clients et le positionnement de nos concurrents.
Le site de l’apce explique plutôt bien cette étape, entre autre la façon de définir son échantillon.

Je pense avoir travaillé près de 40 heures sur sa réalisation. Inutile de vous dire combien les relectures ont pu être pénibles. Les premières fois on a un œil critique, à la dixième, on y voit plus rien, on ne sait même plus de quoi on parle. C’est là qu’interviennent vos amis ! Je les remercie d’ailleurs pour leur précieuse contribution, leur œil critique, leur expertise. Vous l’aurez compris, ce n’est vraiment pas le moment de vous fâcher avec eux, car il vous seront d’une aide précieuse !!!!

Il m’aura fallu développer cinq questionnaires destinés à autant de cibles différentes… Une fois les questionnaires réalisés, se pose une question indispensable, comment administrer les réponses sans que cela devienne une véritable usine à gaz ?

J’ai trouvé plusieurs solutions sur internet : le site SurveyMonkey offre des solutions très intéressantes et à faible coût (seul bémol, le site est écrit en anglais), Sharing Date, site plutôt bien fait et en français ou encore Creatests.com.

Dans le cadre de mon projet, j’ai choisi de mener une étude de marché qualitative. J’ai une envie féroce d’aller à la rencontre des acteurs du marché, rien de tel qu’un bon échange en face à face. J’ai donc recensé une cinquantaine de home-stagers en Ile-de-France, mon objectif est de tous les rencontrer.

En ce qui concerne le mode d’administration de mon questionnaire, j’ai finalement choisi de travailler avec Excel que j’ai la chance de bien maîtriser

C’est la genèse. Il ne faut pas passer outre cette étape car sans étude de marché, impossible de savoir s’il existe un besoin dans le cœur d’activité choisi et des insatisfactions liées à ce besoin. Les grands moments de cet incontournable sont les suivants :
- L’étude de l’environnement (concurrents) et du positionnement (le mien)
- L’analyse et la validation des besoins clients (questionnaire + compilation et analyse des résultats)

J’ai lu des tas d’articles sur les process à suivre, pourtant cette étape me paraît titanesque. Par quel bout commencer ? Comment faire le lien entre toutes les informations récoltées ? Quels sont les supports que je vais utiliser ? Quels sont les délais pour les réaliser ? comment évaluer le temps à consacrer à chaque partie ? La solitude du FUTUR chef d’entreprise n’est vraiment pas assez reconnue !!!
Heureusement, les ateliers organisés démystifient les peurs des débuts et apportent des modes opératoires concrets à beaucoup de questions. De plus, il est rassurant de constater que les autres entrepreneurs rencontrent les mêmes interrogations.

La création d’entreprise est une expérience humaine incroyable ! Je n’ai jamais
rencontré autant de personnes en si peu de temps.
Chaque rencontre est enrichissante parce qu’elle est unique.

Je suis une femme dotée d’une certaine assurance pour ne pas dire
d’une assurance certaine ! Je travaille sur mon projet depuis plusieurs mois
et je suis forcée d’admettre que je n’ai jamais eu à faire face à autant de doutes ;
paradoxalement, je ne me suis jamais sentie aussi forte, capable de déplacer des montagnes !

Les ateliers organisés par Az-initiatys me rassurent énormément, je sais maintenant que le doute est aux côté de chaque créateur d’entreprise,
qu’il est inévitable et même très utile car il pousse à creuser toujours plus, à structurer, à enrichir.

Hervé Dechene a une solution pour chaque problème, une réponse à chaque question. C’est un peu comme le fameux couteau,
vous savez celui qu’on emmène en vacances et qui vous sauve de bien des situations !

C’est également une chance d’avoir un cadre précis : un planning détaillé est communiqué par Hervé en début de programme qui fixe les grandes étapes de ma création ainsi que leurs échéances.

Le premier atelier de groupe chez AZ-Initiatys est particulièrement enrichissant et donne de suite la dynamique des 8 mois à venir. Nous allons apprendre à parler de nous et de nos projets respectifs. L’exercice est beaucoup plus difficile qu’il n’en a l’air. Prendre la parole en public, face à des inconnus, dans un environnement qui n’est pas le sien…

Chaque présentation est suivie d’un debrief du groupe. Pour rappel, nous ne nous connaissons pas, ne savons rien des uns et des autres. L’objectif de chaque debrief est d’exprimer très clairement et dans le respect de chacun son point de vue par rapport à ce que l’on vient d’entendre, de voir. Tout ici est important, l’attitude, le fond et la forme du discours.

On se rend très vite compte qu’il n’est pas évident d’exprimer simplement ses idées.

Très vite ces exercices me permettent de parler de mieux en mieux de mon projet. Ca devient même un jeu ! Réussir à donner envie, susciter l’intérêt de l’autre.

3 mois avant le début du cursus, je ne parlais de mon projet qu’à mon environnement familiale, aujourd’hui j’en parle à chaque occasion et avec beaucoup d’assurance. Une nouvelle vie a commencé et pour ne rien vous cacher, je vie chaque jour comme une folle aventure. Découvrir l’inconnu, avoir de nouvelles idées et si, et si et si…

Je reçois l’appel tant attendu : « Sylvie, nous allons avoir le plaisir de vous accompagner dans votre projet ». Ouah, je suis super heureuse, le même ressenti que si l’on m’avait appris l’obtention d’un diplôme ou encore ma sélection pour un poste.

L’accompagnement de ma promo débute le jeudi de l’ascension, il n’y a pas d’heure pour un créateur d’entreprise, c’est la première règle que l’on vous enseigne !

Cette première réunion me permet de rencontrer une dizaine d’entrepreneurs sur un total de 29 a avoir été retenus.

Hervé Dechene nous présente le planning des 8 mois à venir, son discours est une fois de plus très motivant. Le calendrier est bien détaillé et nous explique très clairement les différentes étapes que nous allons franchir pour parvenir à notre rêve. En ce qui me concerne, devenir entrepreneur est bien un rêve.

Le cursus contient 3 points d’évaluation de son projet face à un jury de professionnels. Il est important de noter que ces 3 points sont éliminatoires. Bénéficier de cet accompagnement est une vraie chance.

Les ateliers animés par Hervé et son équipe me permettent de rencontrer de jeunes entrepreneurs qui sont dans la même démarche que moi. Nos profils sont très différents et c’est encore une force de ce cursus.

Cette réunion d’information est super intéressante, Hervé Dechene nous présente son entreprise. Son discours est excessivement clair et structuré. Je n’ai qu’une envie à la fin de la présentation, c’est d’être sélectionnée afin de bénéficier de son accompagnement durant 8 mois.

Je prends rendez-vous le jour même et lui expose mon projet de création d’une société de home-staging. M. Dechene s’étonne de ce changement de cap, il m’aura fallu batailler un peu pour lui expliquer le plus clairement possible ce changement de choix. Il me faut également le convaincre que je ne change pas d’avis tous les 4 matins… A l’issue du rendez-vous on m’informe que je vais devoir patienter 3 longues semaines avant de savoir si j’ai été retenue.

Chaque jour qui passe me permet de continuer à découvrir ce métier et à imaginer le contexte dans lequel je vais donner vie à cette entreprise.

Je consulte le site de l’apce.com pour y trouver des informations relatives à la création d’entreprise. En parcourant le site, je découvre la rubrique « 1001 idées pour entreprendre ». J’y passe des heures jusqu’à la découverte d’une activité tout à fait nouvelle en France : « le home-staging ». Le site donne la définition suivante : « Aux Etats-Unis, en Angleterre, au Canada ou en Suède, le “home staging”, qui consiste à mettre en valeur un appartement ou une maison avant leur mise en vente, est bien connu. En France, ce concept commence à intéresser des vendeurs et des agences immobilières qui proposent ce service à leurs clients, dans le but d’obtenir un meilleur prix et d’accélérer les transactions. Pour Valérie Girard, une décoratrice qui s’est lancée dans ce nouveau créneau, un “home-stager” peut “s’attaquer à une seule pièce, à toute une maison, mais aussi au jardin”. Ce professionnel de la décoration peut proposer différents modes d’intervention et recourir éventuellement à des entrepreneurs. »

C’est le compromis rêvé entre : le sens artistique, le conseil, le développement commercial, la connaissance du marché de l’immobilier. Il faut absolument que je creuse l’idée. Je passe 8 jours à me documenter sur cette nouvelle profession, je suis convaincue d’avoir trouver ma voie. Il ne me reste plus qu’à expliquer lors de mon prochain rendez-vous avec AZ-Initiatys comment j’ai pu prendre un tel virage à 180° en 8 jours de temps…

Je ne vous ai pas encore fait part de mon goût pour tout ce qui touche à l’habitat, et plus particulièrement à la décoration. Mon rêve serait de pouvoir exercer un métier qui soit en lien avec la décoration mais lequel ? Pour rappel, le résultat de mon bilan de compétences m’oriente sur un axe artistique. Au cours d’un débrief avec Véronique Biart, celle-ci me pousse à rêver en me demandant de me projeter : « allez, Sylvie, si demain vous aviez l’opportunité de créer une boîte qui soit en parfaite adéquation avec vos envies, vos goûts, ce serait laquelle » ? Nous voilà parties dans une simulation extraordinaire, je me prends au jeu et commence à exposer mes idées, mes souhaits, mes rêves. Là il n’y a plus aucune barrière, tout est possible, tout est imaginable, puisque ça n’arrivera pas.

Je repars de ce rendez-vous bouleversée, je viens d’accoucher de quelque chose et je prends conscience que le choix du conseil est le choix de la raison mais que pour trouver un vrai équilibre pour les 20 années de travail à venir, il va falloir que j’écoute mon cœur et que pour une fois il va falloir que je ne sois pas raisonnable !