Archive for April, 2010

Initiation à la résilience

Comment rebondir sur des évènements imprévus ou dramatiques 
- Vous vous étiez investi dans un projet, annulé faute de budget.
- L’un de vos concurrents remporte un appel d’offre important.
- Un collaborateur que vous comptiez promouvoir vous annonce sa démission.
- Votre site est touché par un plan de sauvegarde de l’emploi…
Imaginez que l’un de ces évènements vous [...]

Le manager et le volcan Eyjafjöll

J’ai écouté le 20 avril dernier sur France inter, le philosophe Paul Virilio à propos de l’éruption du volcan Eyjafjöll. Pour lui, cette éruption éco systémique souligne la fragilité de nos systèmes complexes.
Citons l’un de ses passages : “Les sociétés anciennes vivaient de l’accumulation de la matière, du foncier, de la quantité, c’était la géopolitique, [...]

Sauriez-vous « passer un savon » avec courage et diplomatie ?

Un dossier remis en retard, un devis sous-évalué, des retards répétés… Votre collaborateur semble atteint de négligence aiguë. Il est temps de lui “remonter les bretelles”, un exercice que peu de managers effectuent de manière efficace. Des liens affectifs qui se sont créés, la peur du conflit, la menace du harcèlement moral… Les raisons sont [...]

Sauriez-vous manager une rumeur ?

Un bruit vous concernant circule. Par exemple que vous allez être promu, ou que vous allez démissionner, ou encore que vous entretenez  des relations « poussées » avec un ou une collègue.
Une rumeur concernant l’entreprise se diffuse comme de la poudre.  Par exemple, le site va fermer ou  un concurrent va racheter votre entreprise.
 Que faire ?
Si la rumeur [...]

Les petits « plus » du manager efficient

Au-delà des méthodes, techniques et outils, l’excellence du management est aussi une affaire de représentations mentales, d’attitudes personnelles et de sensibilité. En d’autres termes, un état d’esprit et un savoir être en devenir.  Comme je l’avais indiqué dans un précédent article : le premier outil du manager, c’est lui-même.
Les petits plus du manager efficient :
·    il [...]