Le blog de Jean-Louis Muller
Avant les vacances d’été, je veux partager avec vous une méthode simple pour traiter les situations potentiellement déstabilisantes.
En cas :
d’attaque verbale,
d’insulte,
de comportement inattendu ou surprenant,
de tentative de déstabilisation,
de critique en public,
d’une formulation alambiquée ou ambiguë,
d’une demande pas claire,
de moquerie en public,
de chantage…
Respirez lentement, regardez dans les [...]
Le manager est le « porte voix » de son institution, transformant la stratégie édictée par la direction en orientations prévisionnelles et opérationnelles. Il représente aux yeux de ses collaborateurs l’organisation qui les emploie.
Ceci lui confère des avantages tels que rémunération plus élevée, accès plus rapide et détaillé à l’information, influence sur les décisions, contribution à l’élaboration [...]
Il fut un temps, honni par les uns, regretté par les autres, où les chefs étaient respectés par les subordonnés. Aujourd’hui, dans les entreprises en réseaux, mouvantes et complexes, les relations hiérarchiques se sont assouplies. Le respect change de nature et parfois, se mue en irrespect. Les relations au sein des entreprises sont influencées par [...]
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