Alors que les performances sont visibles et mesurables (ce sont les résultats du collaborateur), les compétences qui permettent d’atteindre ce niveau de performance sont, quant à elles, moins visibles, moins palpables. En d’autres termes, la performance résulte de la « mise en situation de compétences ». Les compétences se construisent et s’enrichissent au cours de la trajectoire [...]
Archive for the ‘Postures’ Category
Comment se mettre dans de bonnes dispositions pour profiter au mieux d’un coaching ?
Vous souhaitez compenser l’un ou plusieurs de vos travers ou développer des compétences. Vous estimez qu’un regard extérieur peut vous être utile. Vous possédez déjà de bonnes connaissances en management mais vous voulez adopter de nouvelles postures personnelles. Vous reconnaissez vos faiblesses, mais vous n’avez pas envie de les mettre en scène lors d’un séminaire [...]
L’urgence et le chien de Pavlov
Lorsque les événements inopinés sont teintés de la couleur du danger, ils suscitent une atmosphère de fébrilité. L’urgent réveille les besoins de faire face à l’adversité, d’être indispensable, de sauver les autres ou le système. Les managers, à des degrés divers, sont conditionnés par les stimulateurs de l’urgence que sont le Smartphone, le mail agrémenté [...]
Et si vous preniez du temps pour réfléchir?
Les concepts d’entreprise, de travail, d’activité, d’objectif, de réalisation, d’exécution etc. Très présents dans le monde du business renvoient tous à la notion d’action. Ces concepts trouvent un écho dans les dictons populaires : “l’oisiveté est la mère de tous les vices”, “tu gagneras ton pain à la sueur de ton front”. Ce contexte idéologique et [...]
Produisez vous de la soumission stratégique ?
La soumission stratégique est une conduite raisonnée adoptée par celles ou ceux qui ne veulent pas ou n’osent pas confronter les excès d’autorité de leur manager. Elle se résume ainsi : « Mon manager emploie avec moi des méthodes oppressantes. Je n’ai pas envie de lui signifier ouvertement. Je vais donc obéir bêtement à ses ordres. Mais [...]
Changement : deuil ou processus d’appropriation ?
Une psychiatre américaine, Elisabeth Kübler-Ross a théorisé une courbe de deuil décrivant une suite de phases vécues par une personne au seuil de sa mort. Cette courbe est validée par les initiateurs et patriciens des soins palliatifs. Le cinéaste Bob Fosse, romança ce processus dans le film que j’ai aimé : Que le spectacle commence (All that [...]
La représentation mentale du manager influe sur sa démarche de management du changement
La représentation déclinée dans le titre du précédent billet : « chic, les résistances aux changements signalent que les changements sont en cours » est une lecture systémique. C’est-à-dire, admettre que tous les phénomènes apparemment anormaux ou dysfonctionnels servent le système. Mais de nombreux managers, affolés par les résistances aux changements, appliquent d’autres lectures. Les quatre pensées les plus [...]
Distance, lenteur, tri
La situation tendue instaure, si l’on n’y prend garde, un état d’urgence. Au lieu de s’y précipiter, tel le chien de Pavlov, il convient d’amortir la tension, prendre son souffle pour l’aborder avec aisance et sérénité.
La distance consiste à prendre de la hauteur sur l’évènement impromptu. Il s’agit de dissocier l’évènement de soi. La première [...]
Les règles du jeu de la confiance
Au risque de paraitre traditionnel, les règles du jeu prédéfinies à l’avance, d’un commun accord, consolident la confiance au sein d’un groupe de pilotage d’un projet à fort enjeu ou dans une équipe de direction. Les règles assurent aussi la sécurité et l’intégrité psychologique de chacun des membres du groupe. Les règles du jeu respectées [...]
Faites preuve de charisme lors de vos interventions
L’art oratoire est consubstantiel au charisme. La capacité à maintenir les autres en haleine, à les persuader et à les faire évoluer dans un sens voulu est un atout essentiel pour un manager soucieux de développer son leadership. Néanmoins, la conviction que le charme est inné, domine. Certes, l’éducation reçue et les expériences réussies dans [...]
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