Imaginez qu’un quelqu’un vous dise : ” tu es incompréhensible ! «, vous auriez probablement envie de vous justifier ou de contre attaquer. Avec cette formulation, il vous collerait une étiquette psychologique désobligeante et absolue. En revanche, s’il disait : ” je n’ai pas compris ce que tu viens de me dire”, vous auriez probablement [...]
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Mise au placard, déclassement : comment survivre à une humiliation
Je rencontre en cette fin d’année, riche en transformations et réorganisations d’entreprises, des cadres se déclarant victime d’un déclassement : retrait d’un projet stratégique, perte d’un statut de manager, mise à l’écart en temps que chargé de mission…Ils me disent qu’ils auraient préféré être licenciés ou mis à la retraite d’office plutôt que d’endurer une dégradation [...]
Sauriez-vous « passer un savon » avec courage et diplomatie ?
Un dossier remis en retard, un devis sous-évalué, des retards répétés… Votre collaborateur semble atteint de négligence aiguë. Il est temps de lui “remonter les bretelles”, un exercice que peu de managers effectuent de manière efficace. Des liens affectifs qui se sont créés, la peur du conflit, la menace du harcèlement moral… Les raisons sont [...]
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