Lorsque vos collaborateurs confrontent vos points de vue et mettent en cause ouvertement vos décisions, vous avez à traiter un conflit ouvert. Cela est parfois difficile à gérer, mais ces affrontements sont signes de bonne santé et d’énergie. Le désaccord exprimé ouvertement est une marque d’implication. Il signale la continuité des liens relationnels. Le manager [...]
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Pratiquez vous les questions impertinentes ?
La méthode des « questions impertinentes » consiste à s’engager ou à engager une équipe sur des voies inexplorées. Il s’agit en fait de briser les routines et le conformisme ambiants. Lorsque cette démarche est effectuée collectivement, il est utile de choisir un « poseur de questions » qui note les réponses en censurant la censure. Dans un premier [...]
Sauriez-vous manager une rumeur ?
Un bruit vous concernant circule. Par exemple que vous allez être promu, ou que vous allez démissionner, ou encore que vous entretenez des relations « poussées » avec un ou une collègue.
Une rumeur concernant l’entreprise se diffuse comme de la poudre. Par exemple, le site va fermer ou un concurrent va racheter votre entreprise.
Que faire ?
Si la rumeur [...]
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