Dans les formations à la prise de parole que j’anime, il arrive régulièrement qu’une personne me dise : « Je ne serai jamais un bon communicant. Je n’ai pas assez de vocabulaire ».
Il s’agit en général de personnes réservées, manquant de confiance en elles, mais dont la capacité à communiquer est bonne. Elles ont une manière de s’exprimer assez fluide, une bonne écoute… Pourtant, elles ont une image dégradée d’elles-mêmes. L’impression de manquer de compétence, de talent à l’oral.
En creusant un peu la question, j’ai fini par apprendre de l’un de mes stagiaires qu’un instituteur de primaire lui avait dit un jour qu’il « n’avait pas assez de mots pour s’exprimer. » Que ce qu’il disait « n’était pas intéressant parce qu’il n’avait pas assez de vocabulaire ». Et lors des formations suivantes, lorsque j’ai demandé à ceux qui souffraient du même complexe ce qui en était, ils ont toujours évoqué la même cause…
Je suis souvent étonnée par les dégâts qu’on peut faire en donnant aux enfants une mauvaise image de leur façon de communiquer. Simplement parce qu’on a formulé les choses d’une façon négative et définitive. Qu’on a associé le fait de ne pas savoir avec le fait de ne pas être intéressant. Bien sûr, l’instituteur en question (on ne disait pas encore, à l’époque, « maître des écoles ») n’est pas le seul responsable. Pour que l’impression soit si forte, c’est que l’entourage, les parents devaient aussi avoir une manière négative de formuler les choses.
Mais à cause de ces comportements, une partie importante du travail lors des sessions de formation en prise de parole consiste à transmettre des repères clairs pour que les personnes formées aient une image plus juste de leurs prestations et d’elles-mêmes. Pour qu’elles puissent prendre – ou reprendre- confiance en leurs interventions en public. Pour qu’elles comprennent comment aller chercher en elles-mêmes l’énergie, l’implication, le volume sonore nécessaires à une intervention orale réussie. Pour qu’elles dépassent leur peur d’être jugées. C’est presque aussi important que les techniques enseignées.
Et quand j’entends ce « je n’ai pas assez de vocabulaire » revenir, encore et encore, je pense aux personnes qui n’ont pas la chance de pouvoir y réfléchir lors d’une formation. Qui continuent à se sentir déficientes, à croire que ce qu’elles disent n’a pas d’intérêt parce qu’elles n’ont pas « assez de mots ». A se dire, même, qu’elles ne sont pas faites pour communiquer.
Donc, si vous aussi vous pensez que vous n’avez pas assez de vocabulaire, si vous êtes tenté d’ajouter un peu de jargon à vos propos pour les rendre plus denses, si vous ne parlez pas très fort ou trop vite parce que vous vous dites que votre discours n’est pas assez intellectuel donc pas assez intéressant… détrompez-vous et faites l’inverse.
Enlevez le jargon. Clarifiez vos propos. Insistez sur l’essentiel. Prenez davantage votre temps. Soyez audible, impliqué, vivant. Mettez le message principal au début. Pensez à illustrer votre discours, pensez aux exemples. Et vous vérifierez par vous-même que passé le cycle primaire, le vocabulaire ne fait pas tout.
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le sujet en question est très pertinent car j’ai toujours cru ne pas avoir un bon vocabulaire et une bonne technique de communication. s’il a des cours de communication à distance , je suis intéréssé. encore merci car l’article va m’aider un peu à m’améliorer.
Il n’y a pas vraiment de cours à distance pour la communication. Mais il y a des livres. Choisissez ceux qui, lorsque vous les feuilletez, vous semblent accessibles, pas trop techniques. Et fixez vous des objectifs pour vous entraîner : prendre la parole dans une réunion où il n’y a pas d’enjeu majeur, être audible même lorsque vous posez une question du fond d’une salle, etc… Je vous conseille, bien sûr, mon propre livre : “La prise de parole en public” Victoires Editions, mais l’important est surtout de changer d’état d’esprit, de ne pas se croire incapable de communiquer et de s’entraîner, accepter ses erreurs, y réfléchir, se corriger…
Bonne chance ! Je suis, pour ma part, une ancienne timide maladive qui a beaucoup travaillé et appris pour vraiment dépasser sa nature. Je suis bien placée pour savoir que ça change la vie !
bonjour,
je suis femme au foyer depuis quelque années, et je voudrais reprendre activité professionnel, mais j’ai perdu confiance en moi, j’ai un gros problème de communication, je n’ai pas de vocabulaire, et je m’enferme sur moi-même, je me retrouve dans un groupe, je laisse tout le monde parler et je m’efface, j’ai honte, j’ai des blocages, quand je parle juste avec une personne, je cherche mes mots… donc je voudrais savoir s’il y a une solution, avec des livres, je ne sais pas car je voudrais m’en sortir car mon mari m’abaisse beaucoup, je déprime, je voudrais me relever et lui prouvait que je ne suis pas si nul…
je vous remercie
Maryse
Bonjour Maryse,
Avant tout, personne n’a le droit de vous trouver nulle parce que vous avez du mal à communiquer. Même pas votre mari.
Il faut commencer par faire la différence entre ce qui est admissible et ce qui ne l’est pas : on peut vous dire que vous faites quelque chose mal (et vous donner des conseils pour vous améliorer), on peut vous dire, à la limite, que vous avez fait une chose d’une façon nulle. Mais personne n’a le droit de dire à quelqu’un que tout ce qu’il fait est nul. Personne n’a le droit de dire et de répéter à quelqu’un “tu es nul”. La première chose à faire est de trouver un environnement (un groupe de parole, une association, un groupe de personnes qui partage quelque chose avec vous : le goût pour la cuisine par exemple) qui vous redonne confiance. Cherchez un groupe dans lequel vous vous sentirez bien, un groupe dans lequel vous sentirez de la bienveillance. Et ensuite, les livres pourront vous aider. Là encore, choisissez ceux qui vous parlent, qui vous paraissent simples à lire, clairs. Bien communiquer, c’est d’abord bien se traiter soi-même et apprendre à se faire bien traiter par les autres.
Bonjour,
j’ai l’impression de me retrouver en maryse, je suis de nature timide , je trouve également que je manque de vocabulaire, en public je ne sais jamais quoi dire de ce faite je pense qu’on me juge et c’est de plus en plus invivable je me dévalorise et c’est de pire en pire j’aimerais avoir de l’aide. merci
Bonjour Siam,
Le mieux est de chercher un groupe dans lequel vous vous sentirez bien et qui commencera à vous renvoyer une image valorisante de vous. Certains ateliers de théâtre ou certains groupes de parole peuvent aider. Et surtout, dites-vous que personne n’a le droit de vous juger lorsque vous essayez de communiquer. La perfection n’existe pas en communication. Communiquer, c’est échanger, et un échange se fait à deux ou à plusieurs. Chaque fois que vous vous jugez “pas très bonne” en communication, c’est que ceux qui vous écoutent ne vous ont pas assez aidée à vous exprimer. C’est que ceux qui vous jugent (ou que vous imaginez en train de vous juger) n’ont pas été “bons” en écoute.
Bon courage !
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Christian,