Les coulisses de la communication

Le blog de Catherine Sorzana

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Entries Tagged as 'Communication'

Prise de parole en public : la force d’une formation action

February 8th, 2010 · 1 Comment · Communication, Formation, Media Coaching, Prise de parole

J’entends souvent, en formation à la prise de parole : « Quand je dois m’exprimer en public, je suis quelquefois dans le bon état d’esprit et ça se passe très bien. Mais je peux aussi me sentir moins bien avant de commencer, et dans ce cas-là, je ne suis pas bon ».
Qu’est-ce qui fait la différence ? Comment [...]

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Avez-vous assez de vocabulaire ?

January 25th, 2010 · 7 Comments · Communication, Formation, Media Coaching, Prise de parole

Dans les formations à la prise de parole que j’anime, il arrive régulièrement qu’une personne me dise : « Je ne serai jamais un bon communicant. Je n’ai pas assez de vocabulaire ».
Il s’agit en général de personnes réservées, manquant de confiance en elles, mais dont la capacité à communiquer est bonne. Elles ont une manière de s’exprimer [...]

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Trouver sa voix

January 4th, 2010 · 14 Comments · Communication, Formation, Media Coaching, Prise de parole

Pourquoi ne nous apprend-on pas, à l’école, à travailler notre voix ?
Car, si on ne maîtrise pas sa voix, comment être convaincant ? Comment manager d’une manière détendue, par exemple, si on sait qu’à la moindre réunion, à la première occasion de prise de parole en public, notre voix ne nous soutiendra pas à 100% ?
Chaque fois que [...]

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Florence Aubenas : une leçon d’image

December 21st, 2009 · No Comments · Communication, Crise, Journaliste

Florence Aubenas a été élue le 2 juillet 2009 à la tête de l’Observatoire International des Prisons.
Elle a été, avant cela, journaliste à Libération pendant une vingtaine d’années, elle a passé aussi quelques années au Nouvel Observateur. Mais ce n’est pas pour cela que le grand public connaît son nom.
Pourtant, après sa captivité en Irak [...]

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Prise de parole en public : comment marquer des points

December 14th, 2009 · 1 Comment · Communication, Formation, Media Coaching, Prise de parole

On me demande souvent comment être convaincant à l’oral. Comment avoir plus de présence, faire des interventions plus marquantes.
Il faut avant tout structurer son intervention d’une manière adaptée. Mais ensuite, ce qui fera la différence passera plus par ce qu’on appelle le « non-verbal ».
Pour un grand nombre d’entre nous, apprendre à maîtriser sa voix améliore de [...]

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Avez-vous une communication durable ?

December 7th, 2009 · 2 Comments · Communication

« Cette année, nous avons décidé de miser davantage sur la communication durable ».
Je demande à ce Responsable Communication d’une entreprise industrielle ce qu’il met derrière cette notion, qui me semble un peu opaque et fourre-tout.
« On pollue le moins possible, et, bien sûr on le fait savoir. Mais aussi, on s’occupe mieux des personnes. On accorde plus [...]

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Media Coaching, Mediatraining : quelle différence ?

November 30th, 2009 · No Comments · Communication, Formation, Journaliste, Media Coaching, Media Training, Prise de parole

Un Responsable formation me demandait la semaine dernière ce qui différencie le Media Coaching du Mediatraining.
Suivre un Media Training, c’est se préparer à être interviewé. Identifier les messages à transmettre à la presse. S’entraîner à être plus concis, plus factuel. A illustrer ce qu’on raconte, à trouver les bons exemples. C’est apprendre comment fonctionne la [...]

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Souriez, vous êtes notés

November 23rd, 2009 · 1 Comment · Insolite

Depuis cet été, les employés de la compagnie ferroviaire japonaise Keikyu peuvent évaluer leur sourire grâce à un logiciel spécial relié à une caméra et à un ordinateur.
Ce logiciel mesure « la grâce de leur mouvement labial » et leur attribue une note de 0 à 100. Si la note est trop basse, ils peuvent s’entraîner devant [...]

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Communication de crise : l’intérêt de la sensibilisation

November 16th, 2009 · No Comments · Communication, Crise, Journaliste, Media Coaching, Media Training, Prise de parole

Une crise arrive plus vite qu’on ne l’imagine. Certaines entreprises s’y préparent, mais elles oublient souvent un point essentiel : former une partie importante de leurs salariés aux principes de base de la communication de crise au lieu de se contenter de former des porte-parole au Media Training de crise (ce qui, bien sûr, est essentiel [...]

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Quatre idées reçues sur la communication orale

November 9th, 2009 · No Comments · Communication, Prise de parole

Beaucoup d’idées reçues circulent à propos de la communication orale. En grande partie parce qu’il n’y a pas d’apprentissage systématique de l’oral (on apprend à lire et à écrire, pas à parler). Ce qui laisse prise à toutes sortes de croyances, souvent fausses.
Envoyez-moi celles que vous entendez : il est toujours intéressant d’en découvrir de nouvelles [...]

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